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トラブルシュート

SEの仕事

サインインできないWindows10端末から更新プログラムを削除し復旧させた話

先日、義父から連絡あって「1ヶ月前からパソコンが使えない!」と連絡がありました。どうやら電源を入れるとパスワード入力前の画面で止まっている様子。70近い義父にあれこれ試してもらうのは難しいため電話で
Network

【ローミングの積極性】Wi-Fi電波状況は良いのに通信が不安定な場合の対応

社屋内に複数のアクセスポイントを設置しているユーザー先の話です。応接エリアでTV会議に参加していたところ、途中で映像や音声が切れる症状が出たとのこと。ユーザー先に訪問した際、せっかくなので現地の状況
2021.03.01
Network

iPhoneのWi-Fi通信が不安定、急に繋がらない時の対処方法(iOS14)

最近妻から自宅でiPhoneの無線が急に繋がらなくなると報告を受けました。最初「そんな訳あるかい!」と思いながらも画面を見たら確かにWi-FIの扇マークが消えており、自宅のWi-FIに繋がっていませ
2021.06.20
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Network

Intel製 ワイヤレスアダプタで無線接続できなくなる不具合

先日無線アクセスポイントを増設したユーザから「特定の端末が無線アクセスポイントに接続できない」と相談があり調査してきました。 ユーザー先には無線アクセスポイントは数機種、端末も複数の機種があり
2021.03.13
Network

Cisco 隣接するネットワーク機器の情報をコマンドで確認する

今回、CiscoのCatalystとMerakiを使ったネットワークを構築しました。各スイッチのアップリンク、ダウンリンクが正しいポートに接続できてるか?コマンドで確認してみたいと思います。
2020.11.28
Network

ベンダー混在L2スイッチのAccess(タグ無し)ポートがブロックされる現象

某メーカのL2スイッチとCisco Catalyst2960-LのL2スイッチのAccess(タグ無し)ポートを接続したところ、Catalyst側のポートがエラーを出しブロックされる現象が起きました
2020.12.14
Network

WLCを使った無線通信でDHCPサーバのIPアドレスが割り振られない

Cisco のWLC(ワイヤレスLANコントロール)を使い無線環境を構築したのですが、なぜか特定VLANのDHCPサーバからだけ無線接続時にIPアドレスの割り振られない現象が起きました。もちろん有線
2021.03.15
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